Imaš pitanja? Imamo odgovore na jednom mjestu
Odaberi kategoriju i pronađi odgovore na najčešće postavljena pitanja.
OPĆENITO O APLIKACIJI
Meddox aplikacija je namijenjena svim pojedincima koji žele digitalizirati i pohraniti svoju zdravstvenu dokumentaciju.
Meddox je besplatna mobilna aplikacija te ne moraš platiti da bi je koristio.
Meddox aplikacija je trenutno dostupna na hrvatskom jeziku.
Vlasnik aplikacije Meddox je trgovačko društvo Meddox digital d.o.o. iz Zagreba, Ulica grada Vukovara 269f. OIB 05521952379.
U Meddox timu stručnost nam je iznimno važna. Stručno savjetodavno tijelo sastoji se od stručnjaka iz područja medicine, farmacije, medicinske biokemije, zatim poslovnog upravljanja, prava i inovativnih informacijskih tehnologija.
SPREMANJE ZDRAVSTVENIH NALAZA U APLIKACIJU
Nalaz u papirnatom obliku trebaš slikati kamerom svog pametnog telefona ili ga učitati iz svog mobilnog uređaja u formatu fotografije ili PDF dokumenta.
Meddox aplikacija omogućuje ti da spremiš bilo koji zdravstveni nalaz koji imaš u papirnatom obliku, ili učitaš iz svog mobilnog uređaja u formatu fotografije ili PDF dokumenta.
U aplikaciju možeš spremiti neograničeni broj nalaz. Nalazi mogu biti i više stranični.
Meddox omogućuje pohranjivanje nalaza fotografiranjem papirnatog nalaza . Ukoliko je moguće slikati nalaz s osvijetljenom pozadinom nalaz rendgena također može biti spremljen, kao i nalaz EKG-a.
SPREMANJE I UREĐIVANJE PODATAKA S NALAZA
Meddox je inovativna aplikacija koja tehnologijom optičkog prepoznavanja znakova (OCR) prepoznaje tekst te ga pretvara u digitalni oblik. U procesu skeniranja i prijenosa podatka s nalaza može doći do pogrešnog očitanja zbog loše kvalitete slike ili uređaja. Ukoliko se prikazuje pogrešan rezultat molimo te da svakako najprije ponoviš slikanje kako bi bio siguran da nije riječ o kvaliteti slike. Podatke iz spremljenog nalaza uvijek možeš urediti i ispraviti unutar aplikacije.
Meddox aplikacija može trenutno prepoznati gotovo 800 laboratorijskih parametara na različitim nalazima i različitim formatima nalaza. Zbog različitosti uređaja te kvalitete fotografije može se dogoditi da aplikacija ne prepozna sve parametre s nalaza. U tom slučaju prilikom spremanja nalaza možeš ručno urediti rezultate očitanja te ih spremiti. Originalan nalaz uvijek ostaje nepromijenjen dostupan za provjeru podataka.
Budući da postoji više naziva ili skraćenica za pojedini parametar sinonime smo nazvali jednim nazivom, a prema Priručniku o harmonizaciji medicinsko biokemijskih parametara iz 2009.g. Tako na primjer, moguće je da na nalazu piše E, Erc, Eritr ili sl., a da Meddox zabilježi puni naziv Eritrocit. Uz parametar je navedena i njegova mjerna jedinica te referentna vrijednost.
Referentni interval može odstupati od iskazanog na nalazu. Prikazan je interval prema "Priručniku o harmonizaciji laboratorijskih nalaza u području opće, specijalne i visokodiferentne medicinske biokemije"; HKMB, 2009.
U bazi Meddox aplikacije nalazi se gotovo 13.000 liječnika iz Hrvatske. U slučaju da tvoj liječnik nije naveden na listi znači da ga još nismo dodali u bazu. Ime liječnika svejedno možeš unijeti te će on biti spremljen.
U bazi Meddox institucija nalazi se više od 1000 zdravstvenih ustanova s područja Republike Hrvatske. U slučaju da se ustanova koju želite unijeti ne nalazi na listi , znači da još nije unesena u našu bazu. Svakodnevno dodajemo nove, a ti svejedno možeš unijeti ime institucije kako bi bolje organizirao nalaze u aplikaciji te ih lakše pretražio.
PREGLED I PODJELA NALAZA
Na svojoj listi nalaza u Meddox aplikaciji možeš pretražiti nalaze naprednim pretraživanjem po institucijama, liječnicima, nazivu nalaza, grupi nalaza, dijagnozi ili pak ključnim riječima te odabrati nalaz kojem želiš pristupiti, urediti ga ili podijeliti u originalnom obliku.
Slikanjem nalaza u aplikaciju se pohranjuje originalni nalaz kojemu uvijek možeš pristupiti te ga pregledati ili podijeliti.
Meddox omogućuje uređivanje podataka u spremljenom nalazu. Što god da promijeniš od podataka u aplikaciji će ostati pohranjeno, dok će nalaz uvijek biti dostupan u originalnom obliku kao slika.
Pristup nalazima u Meddox aplikaciji je neograničen. Korisnik aplikacije uz internetsku vezu u svakom trenutku može pristupiti svim svojim nalazima koje je prethodno spremio u aplikaciju.
Meddox aplikacija omogućuje podjelu originalnih slika nalaza označavanjem kućice ispred naziva nalaza koji želiš podijeliti. Korisnik može odlučiti podijeliti jedan ili više svojih nalaza.
Nalaz je moguće podijeliti emailom, WAP-om ili Viberom ukoliko su isti instalirani na uređaju. Budući da Meddox pridodaje veliku pažnju sigurnosti podataka osoba s kojom ste podijelili nalaz istom će moći pristupiti na vremenski ograničenom linku u periodu od 10 dana. Nakon isteka tog perioda podijeljenom nalazu se više neće moći pristupiti te ćete nalaz morati ponovno podijeliti.
REGISTRACIJA I KORISNIČKI RAČUN
Kako bi koristio Meddox i sve njegove funkcionalnosti potrebno je kreirati profil.
Očitanjem vrijednosti nalaza Meddox aplikacija omogućuje provjeru da li je određeni parametar snižen ili povišen, odnosno da li je unutar ili izvan referentnog intervala. Referentni interval je vrijednost propisana Priručnikom o harmonizaciji laboratorijsko biokemijskih parametara i ovisi o dobi i spolu.
Ponekad postoji mogućnost da email za potvrdu korisničkog računa stigne u spam ili promocije. Molimo te da provjeriš sve pretince e-pošte. U slučaju da nisi pronašao e-mail molimo te nas kontaktiraš na info@meddox.com
Nema problema, možeš zatražiti link za postavljanje novog pina.
Nema problema, možeš zatražiti link za postavljanje nove lozinke.
Meddox omogućuje otvaranje više profila na istom uređaju. Kako bi i nalazi tvojih članova obitelji bili pohranjeni na jednom mjestu možeš otvoriti drugi profil na istom uređaju tako da se odjaviš i na prijavnom ekranu umjesto „Prijavi se“ odabereš „Kreiraj profil“. Nalazi svih članova obitelji biti će dostupni na istom uređaju, a moći će im pristupiti i svatko od njih na svome uređaju ukoliko skinu Meddox aplikaciju te se prijave s korisničkim podacima.
Promjenom mobilnog uređaja potrebno je na novi uređaj skinuti Meddox aplikaciju te se logirati u svoj korisnički račun kako bi pristupili svim svojim nalazima i ostalim spremljenim podacima.
Sigurnost nam je u Meddoxu jako važna. Ukoliko si izbrisao profil iz Meddox aplikacije izbrisani su svi dokumenti i podaci te ih je nemoguće povratiti.
Izvoz očitanih podataka nije moguć. No, original spremljenog nalaza možeš poslati na svoj email te na taj način izraditi dodatnu kopiju.
SIGURNOST I ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Društvu Meddox digital d.o.o., vlasniku Meddox aplikacije sigurnost je izuzetno važna. Ulaz u aplikaciju štitimo lozinkom i pinom. Osim toga u Meddoxu su podaci zaštićeni 256 bitnom enkripcijom, tj. SSL certifikatom čiju oznaku možete vidjeti u alatnoj traci ispred domene Meddoxa.
Tvoje podatke sigurno pohranjujemo uz pomoć treće strane - Amazon Web Service Inc., putem Amazon Web Service-a (AWS) cloud infrastrukture pohrane podataka. Meddox koristi SSL protokol radi sigurnosti podataka. Upotreba SSL protokola omogućuje višu razinu privatnosti i sigurnosti od ne kriptirane internetske veze. SSL protokol smanjuje opasnost da treće strane presretnu i zloupotrijebe podatke. Pohranjene podatke nećemo prenijeti ili pohraniti u države izvan Europske Unije.
Podaci korisnika su nam jako važni i s njima postupamo na zakonski propisan način te sukladno Politici privatnosti dostupnoj na web stranici www.meddox.com
Podatke pohranjujemo i obrađujemo u svrhu pružanja usluge aplikacije.
Anonimizirani podatak je skupni podatak kojem nije moguće odrediti pojedinačnu vrijednost te identificirati korisnika.